一、正確使用方法

1、不要隨意拆卸工控機。如果出現(xiàn)故障，先參考工控機常見故障及排除方法，或與工控機廠家聯(lián)系。

2、為了確保工控機高效可靠運行，不要隨意更改主板的BIOS設(shè)置；每三個月定期對硬盤做一次硬盤清理和硬盤碎片整理；確保工控機在非震動的環(huán)境下工作，以免損壞硬盤；與會產(chǎn)生強烈電磁干擾的設(shè)備（變頻器、電機等）保持一米以上距。

3、為了確保工控機散熱效果，每三個月定期對工控機防塵海綿做一次清洗；勿阻塞或遮蓋工控機的散熱口。

4、在使用工控機I/0接口時，不要帶電插拔，以免造成靜電損壞。當工控機遇到非人為原因停電時，為了確保工控機能正?？煽康墓ぷ?，應(yīng)立即將工控機電源斷開，確認電網(wǎng)穩(wěn)定后再通電運行；如果電力供應(yīng)緊張而經(jīng)常發(fā)生限電現(xiàn)象，建議給工控機配備相關(guān)規(guī)格UPS電源，以保證工控機穩(wěn)定運行。

5、定期地備份工控機中的重要數(shù)據(jù)，以免因為故障造成資料丟失。

6、如果您使用的工控機需要連接互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)，為了確保工控機可靠運行，建議預(yù)先安裝殺毒軟件并定期保持更新，以防止病毒攻擊造成系 統(tǒng)癱瘓。

7、建議使用正版許可的操作系統(tǒng)及相關(guān)應(yīng)用軟件。如果需要安裝其它應(yīng)用軟件，需確認該軟件是否與工控機的操作系統(tǒng)兼容，并確認工控機硬件配置是否滿足該軟件對工控機硬件的要求。

8、工控機專機專用、專人專管。

二、軟件類故障排除方法

（一）工控機能正常啟動，BIOS檢測完CPU、內(nèi)存、磁盤驅(qū)動器后，提示“Keyboar derror ornokeyboard present?”

1、確認工控機鍵盤鎖是否鎖定

2、確認工業(yè)主板的鍵盤口同鍵盤連接是否正確，連接是否牢固。

（二）工控機開機后，BIOS能正常檢測CPU、內(nèi)存、磁盤驅(qū)動器、鍵盤后，屏幕一直提示 “Cmos checksum error - Ddfaults loaded”

一般原因是工控機內(nèi)外圍插卡資源同BIOS產(chǎn)生沖突，導(dǎo)致BIOS復(fù)位，請按“DEL”鍵進入CMOS設(shè)置，按F10鍵后敲入“Y”后回車重新啟動后即可正常進入系統(tǒng)。

（三）工控機開機后沒有啟動，但能聽到長時間連續(xù)的報警聲

1、確認內(nèi)存條同主板連接是否牢固

2、檢查內(nèi)存條金手指是否有污物

3、用橡皮擦將內(nèi)存條金手指擦光亮后測試

4、將內(nèi)存條更換到其它內(nèi)存插槽測試

5、采用替換法更換同規(guī)格內(nèi)存條測試

（四）工控機開機顯示后就一直處于重新啟動狀態(tài)

1、確認工控機硬復(fù)位的RESET鍵是否一直處于強制啟動的狀態(tài)

2、將硬復(fù)位RESET按鍵恢復(fù)到正常狀態(tài)

（五）工控機運行應(yīng)用程序時，莫名出現(xiàn)會重新啟動現(xiàn)象，不運行則工作正常

1、確認應(yīng)用軟件程序同操作系統(tǒng)啟動文件是否產(chǎn)生沖突

2、建議卸載該應(yīng)用軟件，重新啟動工控機后，再正常安裝一遍

3、格式化系統(tǒng)盤重新安裝操作系統(tǒng)和該應(yīng)用軟件

4、如果仍無法運行該軟件，與工控機廠家聯(lián)系

（六）工控機運行某些程序過程中報錯或死機

1、確認該程序已經(jīng)正常安裝，沒有誤操作刪除該程序的某些文件

2、確認工控機硬件配置是否滿足該程序?qū)た貦C硬件配置的要求

3、確認軟件的使用說明并確認該程序運行的軟件環(huán)境

4、關(guān)閉正在運行的其它軟件，以排除軟件之間的沖突

5、如果仍無法運行該軟件，建議將其卸載，重新啟動主機后，再正常安裝一遍

（七）工控機一直可靠運行，最近經(jīng)常出現(xiàn)軟件運行慢甚至宕機的故障

1、檢查機箱進風(fēng)扇轉(zhuǎn)動是否正常

2、檢查CPU散熱風(fēng)扇轉(zhuǎn)動是否正常

3、檢查電源排風(fēng)扇轉(zhuǎn)動是否正常

4、檢查該應(yīng)用軟件安裝所在的硬盤扇區(qū)是否有壞道

5、檢查內(nèi)存條品質(zhì)是否出現(xiàn)故障

（八）工控機連接某些外圍電子設(shè)備時，無法正常使用

1、檢查改電子設(shè)備和工控機間的連線是否完全連接好

2、檢查該電子設(shè)備的電源是否已經(jīng)正常開啟，并處于正常工作狀態(tài)

3、閱讀該電子設(shè)備的說明書，按說明書的要求設(shè)置工控機

4、檢查工控機與該電子設(shè)備連接的端口工作是否正常

5、檢查工控機的端口配置和端口的電氣指標是否與該, 電子設(shè)備的要求一致或者是兼容的

6、確認電子設(shè)備是否可以與其它的工控機正常連接和使用

7、確認工控機是否可以與其它型號的電子設(shè)備正常連接和使用

8、如果仍然無法正常使用，與工控機廠家聯(lián)系